Políticas de devolución, cambio, reporte de incidencias y/o reembolso.

Causas de Devolución o Cambio

Las causas de devolución y/o cambio aceptadas y sin costo o penalización para el cliente son:

• En caso de que el producto recibido no fuera el que se solicitó. En este caso, el cliente se compromete a devolver el producto motivo de devolución en su empaque original, completo y sin haber sido usado ni presentar daños.
• En caso de que la mercancía recibida esté dañada o maltratada por la paquetería o esté incompleta y se dé aviso oportunamente a Yolow Yogurt Bar dentro de los próximos 5 días naturales de haberlo recibido.

Una vez que se haya hecho el pago y tu pedido quede en firme, no hay cancelaciones ni devoluciones. Si tienes algún problema con tu pedido al recibirlo, puedes contactarnos mandando un correo a la dirección atencionyservicio@yolowyogurtbar.com y nuestro equipo te ayudará a resolverlo de la mejor manera posible.

Códigos de Descuento

Exclusivo para compras en la página www.yolowyogurtbar.com

Para hacer válido cualquier cupón de descuento debes ingresarlo en la casilla de cupón de descuento al momento de finalizar tu pedido. El cupón de descuento y las promociones no aplican para pedidos existentes. El cupón de descuento y las promociones no se pueden intercambiar por dinero en efectivo ni vales de dinero.

Dudas y Aclaraciones

El medio oficial de contacto para cualquier duda y/o aclaración sobre tu compra es atencionyservicio@yolowyogurtbar.com